弊社では現在、下記のお支配方法がお選びいただけます。

• クレジットカード決済（VISA／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover）
• 電子ウォレット（Apple Pay／Google Pay）
• 銀行振込
• 代金引換

※銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
※代金引換の手数料：合計金額が10万円以内→一律660円(税込)、10万円を超える場合→1,100円(税込)
※代金引換の場合、ヤマト運輸での発送となります。（運送会社のご指定はできません）

文字入れのない商品につきましては、通常2～4営業日で発送が可能となります。
位牌の文字入れをご希望の場合、ご注文からの換算で6日～10日程度で発送可能です。
※お客様のレイアウト案へのご返信の日程にも左右されますが、通常はレイアウト案作成に3～4日、お客様のレイアウト確定後3～6日程度で発送が可能となります。(土日祝を除きます)

初期不良（破損等）につきましては、商品到着日から7日間以内にご連絡を頂いた場合、交換もしくは修理のご対応をさせて頂きます。その他、お客様の不備による交換・返品に関しては、配送完了後以降はお受けしかねますので予めご了承ください。

また位牌の名入れをご希望している場合、レイアウト確認後の修正・キャンセルはできません。

ご注文完了後、商品の配送通知メールに「請求書/領収書のダウンロード」のリンクが記載されますので、そちらから発行できます。

弊社では連名の彫刻彫り、夫婦彫りと呼ばれる2名様分のお名前や戒名を1つのお位牌に彫刻するという作業に対応しております。
注文項目にある「備考欄」に、夫婦彫りをご希望の旨ともう1名様分の内容をご記載ください。レイアウト確定までは修正が可能ですので、ご安心ください。

注意事項として、ご注文時に1名様のみ、数年後にもう1名様の追加で彫りを行うということは弊社では対応しておりません。そうされたい場合は基本的には、1度1名様用でお位牌を作成し、のちに別途夫婦彫り用として新規でご注文いただく形となっております。

ご先祖様のお位牌で既に複数本持たれている場合は、「回出位牌」をオススメしていますが、1つのお位牌におまとめすることも可能です。
その場合は通常「〇〇家先祖代々之霊位」と表面のみに彫刻されるのが一般的です。
特にお仏壇を小さなものに買替される際は、お位牌の数が多いとお仏壇の中に設置できない場合があります。
ほかにも既にあるお位牌をこれからご購入するお位牌に合わせて作り変えるなど、ご希望によってお選びいただけます。